FAQs

FAQs

De veelgestelde vragen kan je hier terugvinden. Indien je nog andere vragen hebt, stel ze gerust via info@stixn.com

Hoelang heb ik om mijn activiteit te annuleren?arrow_drop_down

Je reservatie kan tot 7 dagen op voorhand kosteloos geannuleerd worden.

Hoe kan ik mijn Social deal bon gebruiken?arrow_drop_down

Je neemt de Social deal voucher digitaal of op papier mee naar STIXN en de medewerker zal deze scannen. Plaats bij je reservatie een opmerking "social deal".

Worden mijn cadeaubonnen verlengd vanwege het Coronavirus (Covid-19)?arrow_drop_down

Alle cadeaubonnen die vervallen tussen maart 2020 en mei 2021 blijven nog geldig tot en met december 2021.

Houdt STIXN rekening met Coronavirus (COVID-19)?arrow_drop_down

Ja! Wij hebben onze zaak uitgerust met ontsmettingsgel (hand sanitisers) voor zowel klanten als personeel. Al ons materiaal wordt voldoende ontsmet!

Mag ik mijn eigen eten en drinken meenemen?arrow_drop_down

Neen, wij beschikken over een eigen bar en catering. Voor meer informatie hieromtrent mag u altijd contact opnemen via mail (info@stixn.com) of telefoon (0472425202)

Is er parking aanwezig?arrow_drop_down

Ja, je kan je wagen parkeren op de gratis parking voor de deur.  We beschikken over een grote parking.

Zijn de escape rooms ideaal voor kinderen?arrow_drop_down

De kamers zijn ideaal voor jongeren vanaf 14jaar. Echter aanvaarden we op aanvraag, kinderen vanaf 11 jaar met begeleiding.

Zit je echt vast in de kamer?arrow_drop_down

Je kan de kamer indien nodig altijd verlaten. De deur is nooit op slot.

Moet ik op voorhand aanwezig zijn?arrow_drop_down

We vragen altijd om bij elke activiteit 15 minuten voor aanvang aanwezig te zijn.

Ik ben te laat. Wat nu?arrow_drop_down

Escape room: Je mag de kamer nog steeds betreden, echter zal er tijd van het spel afgaan. Hierdoor komen de volgende groepen niet in de problemen.

Lasershooting, Virtual Reality, Bijlwerpen, Boogschieten: Als je meer dan 5 min te laat bent, kunnen we het spel niet meer starten. Verwittig op voorhand zodat we jullie opnieuw kunnen inplannen op een ander tijdstip.


Bereikbaar met de bus?arrow_drop_down

De bus stopt recht voor de deur. Van Leuven moet je de lijn 358 Leuven - Brussel noord/Kortenberg nemen. Halte Veltem-Beisem Kantonnier.

Kan ik vergaderen met mijn team?arrow_drop_down

Jazeker. We beschikken over 2 vergaderruimtes van 70m2. Dit is goed voor +-50 man. Deze kan je op aanvraag huren via info@stixn.com

FAQs

{{ popup_title }}

{{ popup_close_text }}

x